Research blog
-
De AI-augmented Developer
Posted on
by
De indrukwekkende kracht van recente Large Language Models doet velen hopen op een nieuwe productiviteitsboost in de Software Development Lifecycle. Laat ons bij enkele van de aspecten ervan eens bekijken hoe generatieve AI ertoe kan bijdragen.
-
Wat is spraakroutering en wat kan het bijbrengen?
Posted on
by
In een eerdere blogpost gaven we een overzicht van opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning. Contactcenters staan namelijk blijvend onder druk om vragen zo efficiënt mogelijk te beantwoorden. In deze blogpost gaan we dieper in op één van de mogelijke technieken, namelijk spraakroutering.
-
Introduction à l’informatique confidentielle
Posted on
by
On considère généralement que les données peuvent être dans trois états. Celles stockées, par exemple sur un disque dur ou dans une base de données, sont dites « au repos », celles envoyées d’un ordinateur à un autre, par exemple via un réseau, sont « en mouvement, » et les données traitées par le microprocesseur sont « en cours d’utilisation
-
Organisation pratique d’ateliers d’IA
Posted on
by
Il y a un intérêt pour l’intelligence artificielle (IA) dans les différentes institutions de la sécurité sociale et de nombreuses initiatives ont vu le jour chez nos membres. En soutien à ces initiatives, Smals organise pour ses membres une série d’ateliers visant à mener en collaboration avec les agents une réflexion sur l’utilisation de l’intelligence
-
Dédoublonnage et couplage : comment ça marche ?
Posted on
by
Dans un article précédent à propos du webscraping, nous avons été confrontés à une situation où nous obtenions une liste de commerces, avec un nom et une adresse. Nous voulions, pour chacun de ces commerces, le lier à une liste de commerces “officielle”, à savoir celle de la Banque Carrefour des Entreprises, ayant une structure
-
Web3 in Wonderland
Posted on
by
Het jongste buzzword in blockchain-land luistert naar de naam Web3. Het zou de logische volgende stap zijn in de evolutie van het Internet, met blockchain-technologie als ruggengraat. Web3 belooft een gedecentraliseerde toekomst, weg van de hegemonie der platform-mastodonten zoals Facebook en Amazon. Burgers zouden voortaan via een wallet op hun smartphone of computer volledige controle
-
De vier gezichten van EDA
Posted on
by
Event Driven Architecture (EDA) is niet meer weg te schrijven uit moderne software-architectuur. Maar wanneer ben je nu effectief EDA aan het gebruiken? Soms kan het zijn dat dit paradigma in je software-systeem zit, zonder dat je er erg in hebt. En daarnaast gebeurt het ook vaak dat een architect zegt dat zijn systeem EDA
-
ChatGPT: een eerste indruk vanuit de publieke sector
Posted on
by
De stroom van indrukwekkende voorbeelden en creatieve toepassingen van ChatGPT die ons passeert op sociale media is haast eindeloos. Wat betekent dit nu voor de publieke sector, waar kunnen we impact verwachten en waar zal het zo’n vaart niet lopen?
-
« Synthetic Data » – Webinar by Smals Research (december 01,2022)
Posted on
by
“Fake it till you make it” : une introduction aux données synthétiques (Nederlandstalige tekst : zie onder) Un ensemble de données synthétiques est un ensemble de données fictives qui reproduit le plus fidèlement possible les caractéristiques d’un ensemble de données réelles. Un ensemble de données synthétiques correctement constitué peut, comme il s’agit de données purement
-
Opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning
Posted on
by
Overal staan contactcenters onder druk om vragen van klanten, burgers en ondernemingen zo efficiënt mogelijk af te handelen. Wachttijden kunnen soms hoog oplopen, tot grote frustratie van wie zijn vraag beantwoord wil zien en antwoordverstrekkers die overstelpt worden en moeten omgaan met boze klanten. Elke sector kent pieken in het aantal vragen, afhankelijk van bepaalde
Keywords:
AI analytics artificial intelligence blockchain chatbot coding computational creativity cryptography Cybersecurity data quality Data Quality Tools development EDA Event gdpr GIS governance Graph Databases Knowledge Graph Machine Learning Master Data Management Natural Language Processing Open Source Privacy Privacy by design pseudonymisation quantum computing Security software design source code